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趙清洪:班組長要能說會道

中國煤炭新聞網 2019/5/23 17:45:53    一事一議
     
 一位班組員工反映,某位班組長講話,忽而向東,忽而往西,大伙兒一頭霧水,不知所措;或者說一些牢騷話,散播負能量,影響大家工作積極性。這些,都是不會“說話”的具體表現。
 作為生產一線的管理者和企業政策的基層宣傳員,班組長在日常生活和工作中,說話要以企業的決策、措施和工作目標為依據,有意識地讓話語規范起來,在與班員談話交流的過程中,傳遞正能量、凝聚精氣神,讓班組成員心往一處想,勁往一處使。
 工作點評和階段總結中,不隨意夸大缺點,不縮小工作成績,不用今天的成績掩蓋昨天的錯誤,也不拿當前的錯誤抹煞過去的成績,讓班員知道努力的方向和改錯的途徑及措施。
 與班員交流、交談時,應區分一般場合與特殊場合、公開場合與私下場合,并且根據班員在年齡、文化程度、秉性脾氣等方面的差異,采取不同的說話方式,增強語言的針對性和有效性。
 布置任務或提出要求之前,把要說的內容在頭腦里“過一遍”,重點問題和關鍵環節講清楚、說明白,枝節的、非重點的部分則一語帶過,用簡明的話語向班員傳達出清晰的指令和工作信息。
  


作者:重慶氣礦梁平作業區 趙清洪      編 輯:一鳴
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